FAQ sur MyBosch en tant que partie de la Home Connect Family.

Vos marques d'appareils électroménagers préférées, telles que Bosch, Siemens et Gaggenau, font partie de la Home Connect Family. Si vous possédez un compte chez l'une de ces marques, il se synchronise automatiquement avec les autres. Si vous utilisez l'application Home Connect, elle partagera également les données avec vos comptes. Grâce à l'application, vous pouvez facilement connecter et gérer vos appareils connectés depuis votre smartphone.

La synchronisation du profil signifie que si vous mettez à jour votre profil de compte pour une marque dans la Home Connect Family, cette information est automatiquement transmise à vos autres comptes dans les marques de la Home Connect Family. Ainsi, vous ne mettez à jour votre profil qu’une seule fois.

Vos données de profil, telles que le nom et l’adresse, sont synchronisées sur tous vos comptes de la Home Connect Family.

Bénéficiez d’un service plus rapide auprès du support client, car les agents ont un accès direct aux informations de vos comptes et produits. Vous pouvez également créer facilement des comptes pour d’autres marques de la Home Connect Family. Avec votre autorisation, les données personnelles de votre profil seront transmises à la marque correspondante.

Si vous modifiez les informations de votre profil pour une marque de la Home Connect Family, ces informations sont automatiquement synchronisées avec vos autres comptes dans les marques de la Home Connect Family. Cela permet de maintenir votre profil personnel à jour sur tous vos comptes.

Actuellement, si vous mettez à jour les informations de votre profil dans l’application Home Connect, elles sont transmises à vos comptes dans les marques de la Home Connect Family. Nous travaillons encore sur la fonctionnalité permettant que les mises à jour de vos comptes de marque soient également synchronisées avec l’application Home Connect.

Vous pouvez les lire ici :

- Termes et Conditions

- Informations sur le traitement des données

SingleKey ID est une plateforme d’identification numérique avec connexion unique. Elle vous permet de vous connecter à votre compte Bosch ainsi qu’aux sites partenaires, magasins, applications et services avec un seul identifiant.

Bosch Home Appliances est partenaire de SingleKey ID. Cela signifie que vous pouvez accéder aux offres en ligne des partenaires SingleKey ID avec une seule connexion. Vous n’avez plus besoin de différents mots de passe et identifiants.

Votre SingleKey ID est une connexion unique (e-mail et mot de passe) pour accéder aux comptes chez les partenaires, tels que Bosch Home Appliances. Il offre un accès plus rapide et sécurisé à ces comptes. MyBosch est votre compte utilisateur chez Bosch Home Appliances. Il contient votre profil personnel et les informations sur vos produits enregistrés. Vous vous connectez à MyBosch avec votre SingleKey ID.

Non, SingleKey ID ne fournit qu’une connexion unique. Les données de profil que vous transmettez à Bosch Home Appliances sont synchronisées avec les marques d’appareils électroménagers faisant partie de la Home Connect Family.

Connectez-vous simplement au compte d’une marque appartenant à la Home Connect Family et confirmez la mise à jour.

Vous devez accepter les nouvelles conditions générales pour utiliser votre compte. Sinon, vous ne pourrez pas accéder au compte.

Vos données de profil ne seront pas utilisées à des fins marketing sans votre consentement. Vous pouvez accepter d’être contacté par chaque marque de la Home Connect Family en gérant vos préférences de communication dans votre profil.

Vous pouvez supprimer votre compte dans la section MyProfile.